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TQM के संदर्भ में "zero defects" अवधारणा किससे जुड़ी है?
- Aपीटर ड्रकर
- Bहेनरी फ़ेयोल
- Cफ़िलिप क्रॉस्बी
- Dलूथर गुलिक
Correct answer: C
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TQM के संदर्भ में "zero defects" अवधारणा किससे जुड़ी है?