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संदर्भ-सेवा में "follow-up" प्रश्न का उद्देश्य:
- Aजाँचना कि उपयोक्ता को संतोषजनक उत्तर मिला या नहीं
- Bशुल्क माँगना
- Cपहचान-पत्र जाँचना
- Dउपयोक्ता को भगाना
Correct answer: A
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